一个90后眼中的壁挂炉行业

一个90后眼中的壁挂炉行业——访荣事达壁挂炉事业部总经理助理韩建宇现在网上很多热门话题不跟90后扯上点关系，都不好意思叫热门

一个90后眼中的壁挂炉行业

——访荣事达壁挂炉事业部总经理助理韩建宇

现在网上很多热门话题不跟90后扯上点关系，都不好意思叫热门话题。在消费主义盛行的今天，90后作为消费市场主力的新一代接棒者，已经逐步开始在各行各业显山露水。

最近网上就有个热门话题：6成大学生认为毕业10年内会年入百万。

对于这样的话题，韩建宇笑言，放弃幻想，认清现实，“工作不‘划水’、不‘躺平’，踏踏实实才是正解。”

在与韩建宇的交流中，“直播带货”、“种草”、“躺平”“划水”......这些网红高频词频频出现，他对壁挂炉行业的理解和思考带着90后特有的活力和朝气，一种清新和年轻敢干的感觉，扑面而来。

双面一体才能达至产品与用户的极致平衡

2017年，壁挂炉行业因为“煤改气”工程“大爆发”，韩建宇就是这一年加入的壁挂炉行业。

“我老家就是河北邯郸的，我家的壁挂炉就是在‘煤改气’工程实施过程中装的。跟过去烧煤比，使用壁挂炉最大的感受就是家里变干净了，室内空气中类似于粉尘一类的小颗粒变少了。另外一个感受就是省事，启停很方便。身边一些本来对壁挂炉有抵触情绪的亲戚朋友，因为体验到壁挂炉的便利和舒适，后来也慢慢接受了。”

对于壁挂炉行业和“煤改气”工程，韩建宇不只是从业者，还是亲历者，他看待这个行业有两个视角。

正是在切身体会到壁挂炉采暖的舒适和便利之后，韩建宇开始深入思考，如何找到用户的痛点，以及找到用户与产品之间的平衡点？从而找到清晰明确的产品完善和升级的方向。

“在亲身体验和日常使用的过程中，我就能从用户的角度出发，知道产品还有哪些不足，需要从哪个方向改进和升级。在荣事达，这是一个体系习惯，而不只是个人行为。我们是从团队结构与产品体系的层面，贯彻了从用户角度出发的工作思维。再结合从业者的角度，我们做产品研发和优化改进，就能达到双面一体，把工作做得更细、更好，乘上‘煤改气’这股东风，紧跟行业变化的脚步，不断地去开拓市场。”

对于韩建宇这番话，点开荣事达壁挂炉官网，相信你会有更加强烈的感受，单是壁挂炉产品的分类就非常细致地分为了：家用、商用、地产专用和电商专用，这正是以用户端为出发点所呈现的结果。

先“种草”后“带货”

问大家一个问题，假设你是一个普通用户，准备要给家里装一台壁挂炉，你会怎么选择？

这个问题我也问了韩建宇，他的答案几乎是脱口而出，显然，这个问题他早已想过很多遍。

“我肯定是货比三家，从中找到适合自己的，我相信这不是瞬间可以决定的。”

韩建宇认为，对于未来的置换市场和存量市场，选择权是在用户端，而且用户会越来越年轻化。

“其实现在很多家庭购置大家电的决策权在于年轻人，就我和身边的人，长辈们都会让我们年轻人去选择。而现在虽然处于信息较为发达的时代，但了解壁挂炉产品的渠道其实不多。不说产品好不好，作为普通用户，很难对产品做充分的了解和比较。”

基于这种认知，韩建宇自2020年加入荣事达壁挂炉，就在进行西南市场渠道开发和协助总经理管理全国销售的工作，“不断扩大壁挂炉的认知渠道”一直是他的工作重点之一。

“我们可以看到，不只年轻人，现在60岁以下的大部分人群，智能手机都用得‘很溜’，如果把产品宣传推广放到他们常接触的抖音、快手和直播等上面，他们就能有更多的认知机会。从去年开始，我们就逐步加强了与地方电台、网红大咖等渠道的合作，做‘种草’、做‘带货’。除了让用户看到我们，这也是宣传和增强品牌影响的方式。”

“简单而言，我们就是希望通过全面开花的方式去做两件事：一是普及壁挂炉产品和使用的知识，二是通过年轻人喜闻乐见的方式去做沟通，持续增强荣事达壁挂炉的影响力，为他们打开体验的窗口，最终转化成消费行为。”

“熟”到不像90后

在壁挂炉这个相对传统的行业，韩建宇是名副其实的“小鲜肉”，但言谈间，有着超越年龄的成熟和老到，这或许是源于他在一线市场的长期坚守和对市场的熟悉。

作为总经理助理，韩建宇每天都和各地经销商、代理商、售后服务商等一线渠道终端人员打交道，特别是近一段时间，随着“煤改气”工程量下降，“后煤改”呼声越发高涨，壁挂炉行业面临转型，他更多地加强了与市场终端的沟通，了解渠道商家的困惑和想法，及时掌握市场动态。所以，对于“后煤改气”等很多行业相关的热点话题，他都有自己的观察和思考。

“今年‘煤改气’市场遇冷，但要看到，政策层面是如何推动这个行业向前发展的？不管是‘煤改气’还是‘碳中和’、‘碳达峰’，这些政策的出台，对于壁挂炉行业而言，都指向同一个方向，就是：清洁采暖。这是未来的大趋势，并没有改变。前期的‘煤改气’工程，相当于是给北方煤改区域的用户起到一个知识普及的作用，并且也诞生了大大小小的示范工程，我们很多用户已经打从心底里接受了壁挂炉这种取暖方式，这是一个很好的基础，也是一个很好的示范。”

“另外，南方采暖市场也有了进一步发展的迹象，不少壁挂炉企业已经开始在进行大范围的布局和尝试，我感觉南方采暖市场的再次‘小爆发’就差临门一脚了。”

除了看到市场积极乐观的一面，韩建宇也坦言，当前壁挂炉市场的确也有让人担忧的地方，前期“煤改气”在扩大市场规模和普及壁挂炉产品的同时，也 “提前透支”了未来需求，“所以壁挂炉市场有一个回调过渡的时期很正常，但我认为未来的置换市场和存量市场还是大有可为的。”

话题在宏观角度聊得较多，我调侃他说得“好官方”。他坚定地强调，“这些确实是我的真实想法，无论市场好坏，我们没法改变规律，只能紧跟市场变化的脚步，稳扎稳打，不急于求成，不做急功近利的事，从中找到发展的趋势，找到大势之下的机会和突破口，再厚积薄发，随势而动。这也是荣事达壁挂炉的定位。”

万事万物的发展都基于传承，壁挂炉行业也不会例外，而像韩建宇这样的对行业充满热诚的90后的加入，就让我们看到了壁挂炉行业的这种良好的传承。