壁挂炉市场竞争激烈，这个企业选择专注小众市场，做好客户服务

很显然，进入“后煤改气”时代的壁挂炉行业，注定了会有一些变数。尤其在零售市场端会呈现更为复杂的局面。爱赛为热力技术（北京）有限公

很显然，进入“后煤改气”时代的壁挂炉行业，注定了会有一些变数。尤其在零售市场端会呈现更为复杂的局面。爱赛为热力技术（北京）有限公司总经理张寒晶认为，目前暖通空调和舒适家居市场整体市场已逐渐进入了成熟期，现在的壁挂炉零售市场也已呈现了成熟期市场的共同特征，即整体上增长放缓，竞争更加激烈，甚至在局部市场呈现非常残酷的价格战和存量竞争。

在零售转型中，国产品牌势必会加大零售市场的开发投入，这对于传统以零售为主的外资品牌来说，冲击是必然的。

而在张寒晶看来，爱赛为主要定位于豪宅和中高端轻商用市场，对于普宅市场，只是选择性地做，这部分的体量占比相对小，因此，公司面对国产品牌的介入，并没有感受到压力。但不可否认的是，成熟期的市场必定会迎来更加残酷的价格竞争，因此爱赛为的主要策略是专注自身擅长的小众市场，做好客户服务和满意度，以长周期的眼光去看市场和自己的业务发展，不急于短期的得与失。他认为，一旦你专注做自己的事情，也就无所谓进攻与防守。

毫无疑问，从当前的零售市场来看，有两大焦点，其一是南方采暖市场，其二是北方“煤改气”置换市场。张寒晶分析认为，其实南方采暖在经历了很长一段时间开发后，已经进入了下半场，对于一些想要大力开拓的企业来说，其实错过了市场发育的黄金期，当然也不排除市场在民众的需求递增下，还存在不小的机会。而对于爱赛为来说，由于企业的特殊情况和营销策略，实则外部市场的发展与企业的实际经营策略并没有太大关系，爱赛为需要做的是更为专注地做好自己的事情，如做好客户的服务与支持，努力提升客户的满意度，而并非要参与主题市场的残酷竞争。

如果说，早几年的“煤改气”项目市场，大多外资品牌已错失了良机，那么对于接下来必定会爆发的置换市场，大多外资品牌表示非常看好这块市场，认为是一个很好的介入机会。

对于置换市场，张寒晶也有自己不同的看法，他认为，北方“煤改气”的置换市场，看似有很大的机会，但它需要品牌渠道网络强大的覆盖能力，能否覆盖广大郊区的农村市场，而且需要价格上非常有竞争力，因此对于外资品牌来说，并非是特别适合的领域。当然不合适，也不代表着不能去尝试，关键要看企业如何调整策略。

从发展期到成熟期，都会经历一番折腾。对于接下来的壁挂炉零售市场，张寒晶的判断是，市场的竞争会更加残酷，品牌的集中度会进一步提升，大品牌的市场占有率会进一步提升。而对于二三线品牌而言，如果与大品牌正面竞争，必然会受到价格和利润方面的巨大压力，因此必须专注于自己擅长的小众和长尾市场。从一个行业长远的发展规律来看，最终的市场格局一定是主体市场由头部品牌瓜分，高度集中，而同时小众和差异化市场也会充分发育，马太效应与长尾效应并存。