浅谈节能补贴后壁挂炉工业设计思维

背景：从高端消费品到家用普及壁挂炉是从欧洲引入国内的一种产品，在中国的发展只有短短十几年。随着生活水平的提高，天然气的普及，加上

背景：从高端消费品到家用普及

壁挂炉是从欧洲引入国内的一种产品，在中国的发展只有短短十几年。随着生活水平的提高，天然气的普及，加上政策的推动，让十几年前的中高端消费品转变为家用常规的消费品。目前以江苏、浙江、湖北、湖南等地区为壁挂炉的主要区域市场。

随着节能补贴政策的收紧，整个行业格局发生了变化，一开始以工程渠道为主的厂商慢慢被淘汰或转为零售渠道。此时零售不再是工程项目，而是需要借助终端展示，直接面向消费者。整个产品开发的思维发生了前所未所的变化。那么，这种情况下出现什么机遇？

国货当自强，机会不容错失

虽说以威能、博世等为代表的国际大牌地位难撼动，但是也存在一些劣势。国外品牌都以欧洲标准、进口工艺为切入点，突显品牌来历、强调耐用、恒温等基础卖点。其它功能少，价格高。外观设计可以说是十年如一，在目前阶段，只能说经典，算不上美观。

相比国外品牌而言，国内品牌产品卖点更显多样化。即便卖点多元化，但产品卖点同样趋向同质化。主推卖点有机控分离、wifi控制、液晶显示等智能化。零冷水（生活用水）、安全节能（采暖设备）成为行业热点。外观设计上国内品牌可以说更多样化，同时在价格上有一定优势。现阶段国民爱国意识增强，对国货认可度明显增高，这是国产品牌一个利好机会。

设计赋能，品牌转型升级

每个品牌，在出生时就定义好它专属的特性，比如品牌理念、价值观、用户圈层、服务产品等。品牌形象的形成是通过消费者使用产品时体验感的增减总和。产品在用户与品牌沟通的过程中扮演着消费者与品牌建立情感的载体，产品起到重要的作用。接下来的产品如何转型升级呢？我从工业设计的角度分享下自己的见解

壁挂炉创新方向：

场景化设计

在一个成熟的行业，想要做出耳目一新的产品，第一步就是做好产品定义（从场景切入）。如何理解场景切入？举个例子，在20年前，买一双运动鞋，可以用于打篮球、打跑步、打网球等，完全搞定，但也暴露出一些问题，同一款鞋不能同时满足多种运动的特殊性。例如打篮球，它无法保护好脚跟不受伤。跑步时，它又不能很轻盈。这时，针对不同场景的使用需求，便研发了不同场景的运动鞋。

图1

类似地，在燃气热水器行业，A.O.史密斯通过对场景细分也研发出不同系列的产品，如：高楼层防9级风系列系列、针对老城区低水压启动系列、大户型大升数零冷水系列。

接着壁挂炉有哪些场景可以切入设计？这是一个开放性的问题。据调研分析发现，大部分中国家庭将壁挂炉安装于厨房或阳台（区别于欧洲国家，有专门机房、地库用于设备安装），安装在厨房的壁挂炉（大、笨重、不美观）与现代人的厨房装修环境不匹配，这是产品在场景使用的过程中存在的主要问题。于是我们可以通过 “不打孔，免露管新式壁挂炉”"厨下安装式供暖炉”等方式来解决此问题。

高颜值

主要消费人群变迁，“Z世代，小镇青年”成为消费主力军。他们生长在一个互联网便捷、物质丰盛的时代，对购买的商品有更高要求，其中一个很重要的追求就是高颜值。

如何定义高颜值？很多人会认为这是一个主观的问题。其实也不完全是。我从设计的角度来说说哪些要素会促成壁挂炉的高颜值

1. 去设备化

前面所说，壁挂炉一开始就是从国外引进来的产品，在国外，它就是一个设备，一般装在机房里，隐藏起来，至于外观是如何，我们都只有在购买安装时见到，安装后都在机房里，很少操作。但是，

在国内的情况就不一样了，一般家庭将壁挂炉安装于厨房，是我们经常可以看到的产品，假如是一个冰冷的设备挂在墙上，与环境格格不入，那么就是一个问题了。经过了一段时间的发展，也有部分厂家意识到这问题，开始在外观设计上加入中国本土化的元素。最简单的做法是用玻璃面板，外观上顿时时尚感就扑面而来。或者尝试用新材料，如曲面玻璃铝材等。

2. 有未来感，有仪式感

设计一定要讲时效性，与进俱进。所以我们考虑高颜值时要参考当下流行的设计元素，以跨界的思维来打造属于壁挂炉的创新。比如借用汽车氛围灯运用、冰箱彩色玻璃运用等

3. 良好的人机交互界面

壁挂炉是一个比较专业的供暖（热水）设备，自然承载了不少功能。如果在功能多（24小时定时预约）的机器上，控制界面会显得十分复杂，让人眼花潦乱不知如何操作。那借助现在的物联网技术，可以完美解决！通过对用户使用频率的调查数据来优化操作按键及显示内容，同时在显示界面设计上有主有次，层次分明，拉近产品与用户之间的距离。

产品形象识别建立

产品形象识别，也就是Product Identity，简称PI，将品牌理念融入产品的设计语言，形成家族化的设计风格和传承的产品DNA，产品形象识别的作用主要体现有：产品识别提供了产品差异化竞争的思路，在多元的消费环境下，帮助企业打造有品牌特色的产品；产品识别是商品品牌识别的外在强化，让商品更具品牌特征，提升了品牌的传播效果；产品识别为下一代产品的迭代找到方向等；

案例

代表性壁挂炉品牌的产品识别系统分析

结语：以上是本人从事该行业工业设计多年的一些感想总结，欢迎有想法一起交流！

联系方式：刘生15986154361微信同号