壁挂炉企业如何开拓三四线城市市场?
当下,壁挂炉行业发展趋稳,精装修和零售市场成为各个企业竞争的主要阵地。而近年来,壁挂炉企业在一二线城市的渠道布局已相当完善,市场
当下,壁挂炉行业发展趋稳,精装修和零售市场成为各个企业竞争的主要阵地。而近年来,壁挂炉企业在一二线城市的渠道布局已相当完善,市场相对成熟、竞争激烈,渠道下沉成为必然趋势。消费升级下的三四线城市俨然是壁挂炉企业进行下沉、寻找增量用户的必争之地。那么,三四线城市市场又应如何开拓?
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壁挂炉在三四线城市发展情况
随着城镇化进程不断加快,天然气管道网络覆盖率逐步完善,壁挂炉在三四线城市的市场空间不断拓展。具体而言,在三四线城市,壁挂炉工程和零售市场发展如何?
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渠道细分:工程VS零售
北方三四线城市工程项目逐渐减少,零售市场潜力较大。“随着‘煤改气’政策的收尾,国内壁挂炉销量大幅度下降,尤其是对北方三四线城市来讲,‘煤改气’工程骤减,但在国家‘煤改气’工程的推进下,壁挂炉在北方地区得到了普及和推广,极大促进了区域零售市场的发展。”广东瑞马热能设备制造有限公司营销总监杨艳东分析道。
南方精装修工程和零售市场占主导。“近年来伴随着天然气管道不断延伸,以及在三四线城市房地产的扩张潮下,壁挂炉在南方精装修工程市场和零售市场的发展势头强劲。”广东万家乐燃气具有限公司销售平台零售运营部总监雷海谈道。
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区域细分:哪些城市更具优势
具体而言,“经济发展强劲的南方市场,如华东、华中等区域的三四线城市,在居民消费需求和生活品质追求不断提升的背景下,长期来看潜力不容小觑。” 广州迪森家居环境技术有限公司市场部经理黄剑辉表示。
此外,国家近些年也越来越重视西北区域经济提速,“西部大开发”战略以及“东数西算”工程等等为西北地区提供了强大的助力,加之西北地区充足的天然气供给,也推动了壁挂炉在西北地区的发展,无论从政策环境导向还是传统零售市场情况判断,西北区域三四线城市潜力都较大。
值得一提的是,“受‘煤改气’政策深度普及,山东、河北区域的三四线城市,由于市场教育相对成熟,拥有大量的置换用户,壁挂炉企业短期内也可以在这些区域布局置换市场。”黄剑辉指出。
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壁挂炉企业下沉策略
经过多年整机企业的宣传推广以及“煤改气”工程对于壁挂炉的普及,各地的采暖市场逐渐从一二线城市辐射到三四线城市。如今,三四线城市壁挂炉市场正处于发展期——
1)政策机遇。国家城镇化等战略,推动人口向三四线城市发展,相关数据显示,预计2040年,我国城镇化率将达78.6%;近年来房产市场下行压力下,三四线城市为释放用户需求,楼市调控松绑政策频出,对于配套产品市场也具备一定推动作用。
2)市场机遇。三四线城市市场消费升级之下,市场广阔。麦肯锡数据预测,我国家庭消费中产阶级及以上占比将大幅度提升,2022年可达到81%。另外,“三四线城市生活压力较小,可自由支配收入高,购买力强大,用户对于改善生活环境的意愿会更强烈。”杨艳东表示。
但作为一片新“蓝海”,壁挂炉企业开拓三四线城市市场还主要面临着认知度较低的挑战。“近年来,空气源热泵供暖在城镇和农村市场迅速发展,将会逐步对壁挂炉采暖形成挑战。”深圳市海顿热能技术有限公司总经理邱国利表示,提升产品的认知度迫在眉睫。基于此,壁挂炉企业还应从渠道、产品、服务和推广入手,逐步深入市场。
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开拓渠道
全面铺开,纵深推进,强化三四线城市门店建设。在品牌渗透率不高的情况下,企业首先可选择寻求当地具备实力的暖通公司,借助当地暖通公司的知名度来为自身品牌拓宽市场渠道,企业还可选择具有代表性的县城引进销服一体的专业经销商,以点带面,逐渐覆盖。不止于线下门店的建设,如今线上消费快速增长,壁挂炉企业同时还应重视线上渠道的开拓。
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打造产品
由于受消费水平限制,三四线城市的消费者对于产品价格更敏感,在意安装、使用成本,因此,企业要提供更多节能舒适、维修率低的平民化产品,要更加注重三四线城市消费者对产品的实用性、性价比的需求。
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完善服务
三四线城市消费者由于受教育程度不均衡,对于服务要求会更高。售前要提高一线销售人员的服务意识及销售设计能力;售后要完善三四线城市售后网点的布局和对售后人员的培训体系。全方位的服务网络也是解决三四线城市消费者网购壁挂炉“最后一公里”的关键,“每个企业的情况不同,在工厂办事处能覆盖的范围以外,可以安排特约维修点和社会化的服务机构。”邱国利讲道。
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推广宣传
在三四线城市核心位置建设品牌采暖示范终端,把企业文化、采暖场景、产品组合、方案设计等环节直接展示给消费者或加盟客户,通过异业同盟举办终端活动等推广方式也能提高品牌的线下曝光度,其他推广方式包括但不限于自媒体、电视、刊物、社区等推广,总之要尽可能提高品牌和产品在市场的影响力。
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企业如何长远制胜三四线城市市场?
在壁挂炉企业加速入局的情形下,未来的三四线城市市场又将呈现怎样的发展态势?企业在保持快速、稳步前行的同时,又需要注意哪些事项……
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未来市场趋势
在一二线壁挂炉渠道市场竞争愈发激烈的环境下,未来会有越来越多的企业选择下沉:各大品牌加速入局,三四线城市市场竞争必然会逐步加剧;随着年轻一代成为新的消费群体,消费者对产品的智能化、舒适化、美观化的需求逐步上升;舒适需求多元化,从单一产品向一站式供暖解决方案发展。
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长远发展之道
壁挂炉企业若要在广阔的三四线城市市场之中占领高地,其首先必须要以差异化的产品与服务塑造品牌,以此获得消费者的认可,进而——
1)提高品牌的美誉度,注重口碑建设;2)深化与经销商、分销商之间的互动,加强客情关系,客情关系也是生产力;3)增强与消费者特别是终端顾客之间的互动。
另外,在专注自身发展的同时,壁挂炉企业也需要注意,“下沉渠道的壁挂炉市场目前处于初步发展阶段,新生的市场脆弱且需要保护。因此,企业需要兼顾开拓市场和稳健发展的平衡。”雷海提出,“企业应合力避免市场出现无序价格竞争、产品质量良莠不齐的风气。”
基于此,在进入新的区域市场时,企业一定要设计好价格体系,严格执行区域市场保护机制,保护好代理商的利益,也要共同推进本地化服务标准的建立,为用户带来良好的产品体验与口碑。